利用規約│MKDOG

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利用規約

この度はMKDOG（エムケイドッグ以下当サロンとする）をご利用いただき誠にありがとうございます。
当サロンでは、お客様の大切な家族であるワンちゃん、ネコちゃんの心と体の健康をサポートする“ALL ONLY MADE”を提供いたします。
お客様のサービスご利用に際しまして注意点をご理解いただきたく、利用規約をご用意いたしました。
お手数ですが必ずお読みいただき、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご予約をいただいた時点で当利用規約に同意したものとさせていただきます。

＊ご利用条件について
（１）狂犬病予防接種が年１回、及び混合ワクチンの接種が期限内であること。
（持病や年齢により免除となっている場合は免除証明書をお持ちください）
当日御来店時に必ず期限内の接種が確認出来る証明書をご持参ください。
確認が出来ない場合は、お預かりをお断りさせて頂きます。
その場合は、当日キャンセルとなりキャンセル料を頂きます。
キャンセル料については　ご予約・キャンセル料について　の欄をご確認ください。
今の日本で狂犬病は数十年発症していませんが、ほ乳類全てが感染の対象となり、世界では人間に感染している現状があります。
狂犬病の致死率は発症した場合１００％といわれており、とても恐ろしい病気です。
年１回の狂犬病予防接種は、法律により定められた義務ですので必須とさせていただきます。
また、混合ワクチンの接種は感染症からお客様のワンちゃんを守るための予防策であり、また自分が感染源にならないための大切なマナーです。
多くのワンちゃんが利用するサロンのため必須とさせていただきます。
予防接種から1週間以上経過していない場合もご利用いただけません。

（２）ノミダニ予防、フィラリア予防をしていること
ノミ、ダニ予防はご利用日の３日前までに済ませてからご来店ください。
感染病、寄生虫、ノミ、ダニ等が寄生している場合ご利用いただけません。
お預かり後に寄生を確認した場合、施術を中断し、そのままお返しする場合もございます。（その際途中でも料金は全額頂きます）
また、他のワンちゃん、ネコちゃんに寄生する場合がございますので店舗内の寄生虫駆除、洗浄消毒代（５０００円）を別途頂きます。

（３）持病や怪我がある場合は必ず申告すること
持病があるワンちゃんに関しましては、トリミング終了の時間をお伝えいたしますので、すぐにお迎えに来ていただける場合のみ対応させていただきます。
怪我がある場合はお客様自身で獣医師に相談の上、ご利用ください。

（４）妊娠中でないこと
妊娠中のワンちゃんは環境の変化によるストレス等で体調を崩す恐れがあります。
またお腹の中の赤ちゃんにも非常に危険です。

（５）人や犬に対する攻撃性がないこと
人や他のワンちゃんに危険が及ぶ恐れのある場合はお預かりできません。

(６)暴力団、暴力団員ならびにその関係者等反社会的勢力のご利用、ご入店はお断りいたします。

＊その他細則
【高齢犬について】
高齢犬（１０歳以上）のご利用は高齢犬免責同意書にご署名をいただきます。
高齢のワンちゃんは免疫力が低下し、疲れやすくなるため、体調を崩しやすくなります。
体調によっては、二日間に分けて施術を行う場合もあります。
介護が必要な場合などはアシスタント料の割増が適用され、長時間のお預かりはせず速やかなお迎えをお願いいたします。

【トリミングについて】
トリミング終了後のワンちゃんの受け渡しの際は、必ず仕上がりの確認をお願いいたします。
原則その場でお直しいたします。
帰宅後３日以内にご連絡頂き、７日以内にご来店頂ける場合は無償でお直しいたします。
ただし、トリミング代金の返還、値引きは応じかねます。

【ご予約・キャンセル料について】
当サロンをご利用いただくにあたり、お客様のご予約いただいたお時間はお客様だけの時間を取れるよう調整しております。
ご予約のお時間に遅れる場合やご来店できない場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡がなく、ご予約時間から１５分以上経過した場合、当日のトリミングをキャンセル扱いさせて頂きます。
お客様事情で当日キャンセルの場合や無断キャンセルの場合はキャンセル料金を100％頂きます。
狂犬病ワクチン、混合ワクチンの期限内の接種証明書又は免除証明書の確認が取れない場合は、当日キャンセル扱いになりキャンセル料金を頂きます。
キャンセル又は日時変更の場合は、原則２日前までにご連絡をお願い致します。

【免責事項】
・ワンちゃんによっては、環境変化によるストレスから、消化不良や食欲低下など軽い体調不良を起こす場合がございます。
・ワンちゃんによっては、通常の施術の中にある刺激によって体調の変化が起きる場合がございます。
・体調不良・急病・けがを発見した場合、飼い主様にご連絡の上、対処するように努めますが、緊急を要する場合や飼い主様と連絡が取れない場合は、当サロンの判断で近隣病院の診察を受けさせていただきます。
その際の費用は、全て飼い主様のご負担となりますのでご了承ください。
・トリミングにお越しいただいたワンちゃんには最善の注意を払い愛情を持ち大切に取り扱いさせていただきますが、お預かり期間中の万が一の不慮の事故、高齢・持病・特異体質などによる発病・ケガ・死亡等の事故が発生した場合の一切の責任は負えません。
また保証、あるいは慰謝料などの請求に関しても一切応じかねますのでご理解の上、ご予約していただきますようお願いいたします。
・営業時間内に連絡なくお迎えがない場合は、飼い主としてのすべての権利を放棄し、権利を当サロンに譲渡したものとします。
【個人情報について】
当店ではお客様から頂いた個人情報、ワンちゃん、ネコちゃんの情報に関して厳重に管理いたします。

※記載内容に関して、事前の予告なく改訂されることがございます。